1. ATENÇÃO EXTRA PARA CADA PASSAGEIRO EM PARTICULAR
– O registro realiza-se totalmente online e estará disponível 72 horas antes da sua partida. Para receber a sua documentação do cruzeiro, deve preencher um questionário de auto certificação sobre o seu estado de saúde.
– Os horários de embarque são escalonados para facilitar o cumprimento das normas de distanciamento social e assim garantir um embarque seguro. É por isso que a pontualidade é de extrema importância.
– No terminal de embarque será submetido a um rápido exame médico com o objetivo de controlar a temperatura corporal e um teste de diagnóstico Covid (zaragatoa), para quem tem intenção de embarcar.
– As pessoas que vivam ou tenham viajado em zona de alto risco deverão realizar um RTPCR (teste de zaragatoa) pelo menos 72 horas antes da partida e deverão apresentar o documento original dos resultados no terminal.
NOVIDADE
Na eventualidade do estado Português solicitar um teste PCR na entrada no país aos cidadãos Portugueses, a Costa Cruzeiros oferece a possibilidade de o realizar a bordo durantes as 72h prévias ao regresso ao país de origem por apenas 40€.
2. UMAS FÉRIAS INTELIGENTES
– A melhor maneira de garantir a segurança a bordo é reservar com antecedência. Visite www.mycosta.pt antes de partir: poupe tempo, assim não precisa de se registrar na receção.
– O seu smartphone é um companheiro de viagem fundamental. Graças à Costa App e aos códigos QR, pode desfrutar de umas férias maravilhosas com total segurança digital. E isso também envolve menos papel a ser desperdiçado.
– Existem outras formas de se manter informado sobre as notícias a bordo: Encontrará telas digitais e monitores interativos em áreas públicas, um canal de informações dedicado na televisão do camarote e no novo serviço Call Me além de uma confortável assistência personalizada através do telefone do camarote.
3. MAIS ESPAÇO PARA SI
– O número de passageiros a bordo foi reduzido para facilitar o distanciamento social e garantir um cruzeiro seguro e agradável.
– As áreas comuns e as salas de descanso foram remodelados para atender aos requisitos padrões de segurança exigidos: isto significa que apenas um número limitado de pessoas podem ter acesso ao mesmo tempo.
– Sinalização em todas as áreas de muito movimento do navio e o apoio do pessoal a bordo que o ajudará deslocar-se facilmente e a manter as distâncias de segurança corretas.
4. DESFRUTE DE TODO O NAVIO
COM TOTAL SEGURANÇA
– Quando se está a bordo, nas áreas públicas e em terra devem ser usadas máscaras protetoras. Ao usá-las, protege a sua própria saúde e a dos seus companheiros de viagem.
– Para ajudá-lo a manter as mãos sempre limpas e desinfetadas, encontrará vários dispensadores de gel em todas as áreas principais do navio.
– A tripulação também possui o equipamento necessário para realizar o seu trabalho com os mais altos padrões de saúde
5. SERVIÇO DE PEQUENO ALMOÇO
– Os restaurantes estão preparados para o receber da melhor maneira respeitando o distanciamento social. Para garantir a segurança de todos os passageiros, pedimos que apenas se sente à mesa com o companheiro de viagem incluído na sua reserva.
– Além disso, para pedir o pequeno almoço e o almoço, pode aceder aos principais restaurantes à sua inteira disposição, sempre que quiser, com uma faixa horária mais ampla que o normal.
– Digitalize o código QR que encontrará nas mesas dos restaurantes e bares para verificar os menus diários de comida e bebida diretamente no seu smartphone. Se decide pedir o menu no balcão, respeite os sinais de segurança.
6. DIVERSÃO CONTÍNUA
– Desfrute das novas formas de entretenimento que criámos, com espetáculos que são repetidos várias vezes durante a semana e permitem que todos se divirtam ao mesmo tempo, respeitando as regras de distanciamento social.
– Exercite-se no ginásio, divirta-se no casino ou relaxe no SPA ou na piscina seguindo as instruções indicadas nos painéis e os limites de ocupação indicados nas entradas.
– As crianças têm diversão garantida em total segurança: o Squok Club é desinfetado várias vezes ao dia e está aberto em horários específicos, disponíveis para pequenos grupos.
7. EXCURSÕES EXCLUSIVAS
– As excursões da Costa são totalmente seguras: estabelecemos novos procedimentos para garantir o distanciamento social, graças ao tamanho limitado do grupo e o uso de auriculares descartáveis para uma melhor experiência.
– Os autocarros são desinfetados após cada uso. O distanciamento social é garantido pela redução do número de passageiros. Além disso, os guias turísticos usam sempre máscaras de proteção.
– Para proteger a sua saúde, a de outros passageiros e da tripulação, o desembarque a terra só será possível adquirindo uma das excursões seguras da companhia.
8. AMBIENTES COM AR PURO
E DESINFETADOS
– As áreas públicas são desinfetadas várias vezes ao dia com novos métodos de desinfeção que incluem nebulizadores que eliminam os vírus.
– Pessoal qualificado também desinfeta o seu camarote para eliminar todos os vírus e é limpo e desinfetado diariamente.
– A bordo do navio, o ar que respira é de alta qualidade graças aos novos filtros de alta eficiência. Os nossos sistemas de ventilação a bordo oferecem uma filtragem ideal do ar fresco externo, minimizando a circulação de ar interno.
9. CONTE CONNOSCO PARA
QUALQUER CONSULTA
– Todos os membros da tripulação concluíram cursos específicos relacionados com o cumprimento dos protocolos e práticas de segurança.
– Se algum passageiro mostra sinais de problemas de saúde, a nossa tripulação é treinada para responder imediatamente com procedimentos de intervenção estabelecidos.
– Toda a tripulação está sujeita a controles diários da temperatura corporal e o estado de saúde é constantemente monitorado.
10. PROFISSIONAIS QUALIFICADOS
E PREPARADOS
– Todos os navios da Costa estão equipados com um centro médico totalmente equipado, composto por médicos e profissionais de saúde qualificados e experientes, preparados para responder a todos os protocolos e padrões de saúde para combater
a disseminação do COVID-19.
Segundo a Costa:
A SAÚDE DE NOSSOS PASSAGEIROS E DA TRIPULAÇÃO É A NOSSA PRINCIPAL PRIORIDADE
