Com o objetivo de cimentar a sua posição no mercado português a companhia endereçou o convite aos agentes de viagens para que ficassem a par de todas as novidades em primeira mão e logo a bordo dos mais recentes e modernos navios da empresa. Segundo informações recolhidas, este tipo de iniciativas serão cada vez mais frequentes e acessíveis a todos os profissionais da área e não exclusivas dos grandes grupos.
Manter os agentes de viagens bem informados e conhecedores do produto Costa parece ser o objetivo principal, uma vez que alguns deles viajaram nos seus navios pela primeira vez.
UMA NOVA EXPERIÊNCIA GASTRONÓMICA
Além de alterar a sua identidade visual, onde o já mítico ‘C’ da Costa ganhou agora outro significado, tornando-se mais moderno, mais dinâmico onde o amarelo significa a terra e o azul personaliza o mar, para demonstrar o compromisso que a empresa tem com a sustentabilidade e o intuito de crescer em conjunto com as comunidades locais, a companhia reformulou a sua oferta com especial destaque a nível gastronómico.
Todos os passageiros que viajam na companhia terão experiências únicas e enriquecedoras, descobrindo destinos de forma mais autêntica, perspicaz e sustentável possível, disse o seu presidente Mario Zanetti
A Costa Cruzeiros passa a ter nos seus navios os ‘Pratos de Destino’, que consistem em “receitas individuais”, elaboradas pelos chefs Bruno Barbieri, Hélène Darroze e Ángel León, que “interpretam as tradições e sabores locais que os passageiros irão visitar no dia seguinte”. Estas opções estão disponíveis nos principais restaurantes de todos os navios da Costa e incluídos no preço do cruzeiro.
Outra novidade é o restaurante Archipiélago (brevemente em todos os navios da frota) que oferece aos passageiros uma experiência gastronómica única, com três menus à escolha, um de cada chef, cada um com cinco pratos elaborados com a máxima atenção aos ingredientes, a maioria provenientes de produtores locais, bem como à forma como são preparados, para evitar o desperdício alimentar.
NOVAS EXCURSÕES
A alteração feita pela companhia permite aos passageiros absorver todas as tradições mais genuínas e criar mais valor junto das comunidades locais, criando assim experiências ainda mais autênticas ao descobrir a essência de cada local visitado. Explorar locais escondidos e pouco visitados levou a que a companhia redesenhasse todos os itinerários, com escalas mais longas, que permite usufruir de mais tempo no destino e aproveitar quase ‘dias inteiros’ de visita algumas delas com a colaboração da National Geographic Expeditions.
SUSTENTABILIDADE
Outro compromisso da companhia é a proteção do meio ambiente, a empresa pretende fomentar o crescimento em conjunto com as comunidades locais da forma mais sustentável e inclusiva possível.
Estas mudanças operadas pela Costa Cruzeiros já estão em vigor em alguns cruzeiros da companhia, e gradualmente serão aplicados também a todos os outros.
Algumas imagens recolhidas durante a experiência…
Palavras dos agentes…
Experiência fantástica, surpreendeu-me o facto de haver imensa malta jovem, até mais do que seniores.
O que os clientes podem esperar da Costa Cruzeiros e do Costa Firenze em particular? Animação, limpeza, serviços de qualidade, modernidade e itinerários super interessantes.
João Dias
Experiência enriquecedora tanto a nível de protocolos de segurança relativamente ao COVID 19, do Navio Costa Firenze e da forma de trabalhar da Costa Cruzeiros.
O que mais me surpreendeu foi a qualidade dos serviços, higiene e cuidado na limpeza do Navio, e a decoração do mesmo, bem como a quantidade de cruzeiristas que em Novembro viajava.
Os clientes podem esperar qualidade no serviço, atenção aos pormenores, segurança no Barco e fora do mesmo relativamente a COVID 19, excursões para todos os gostos, e experiências gastronómicas imperdíveis.
Quanto ao Costa Firenze para quem procura uma primeira experiência de cruzeiro, penso que pode ser uma boa opção pela qualidade do Cruzeiro e do itinerário que conta com uma boa oferta de excursões para que a sua viagem se torne ainda mais única.
Francisco Farinhas
A experiência superou as minhas expetativas embora tivesse sido a minha primeira experiência a bordo de um cruzeiro.
O que mais me surpreendeu foi toda a dinâmica e organização a bordo e os clientes podem esperar da Costa um bom serviço de tudo incluído, bom programa de animação, experienciar programas culturais, gastronómicos e de saúde e bem-estar a bordo de um navio com dimensões generosas, bem equipado, boa decoração e moderno… também me surpreendeu pela positiva o controlo de segurança a bordo.
Jorge Silva
